Postingan

Jenis Jenis Surat Niaga

 Surat Niaga surat niaga adalah surat formal atau resmi yang digunakan untuk keperluan bisnis. umumya, surat ini berisi perihal jual beli atau penawaran barang dan jasa. Jenis Jenis Surat Niaga 1. surat perkenalan, memperkenalkan terlebih dahulu usaha perusahaan atau barang barang yang diproduksi atau dijual. contohnya seperti katalog, brosur, dan sebagainya. 2. surat permintaan penawaran, dibuat oleh calon pembeli dan dikirimkan kepada penjual yang isinya meminta daftar harga serta keterangan barang barang yang dibutuhkan. jenisnya; berdasarkan inisiatif sendiri berdasarkan surat perkenalan dari penjual berdasarkan pemberitahuan dari relasi berdasarkan iklan 3. surat penawaran atau offerte, dibuat dan dikirimkan oleh penjual kepada calon pembeli untuk menawarkan barang atau jasa yang dijualnya. penjelasan surat harus terperinci sehingga calon pembeli tidak merasa ragu. mencantumkan hal hal berikut; nama dan macam barang yang ditawarkan jumlah barang mutu barang harga barang potong...

Dasar Dasar Surat

Dasar Dasar Surat surat adalah alat atau sarana komunikasi tertulis yang digunakan oleh komunikator kepada komunikan untuk menyampaikan pesan sehingga timbulnya sebuah pemahaman. The Liang Gie berpendapat bahwa warkat merupakan setiap catatan tertulis atau bergambar yang memuat keterangan mengenai sesuatu hal atau peristiwa dibuat oleh orang untuk membantu ingatannya. menurut Drs. Thomas Wijasa, korespondensi merupakan sarana komunikasi tertulis sesuai fungsi dan tujuan yang ingin dicapai. sedangkan menurut Sikka Mutiara Silmi, surat adalah sehelai kertas atau lebih yang digunakan unuk mengadakan komunikasi secara tertulis. Fungsi Surat alat dokumentasi alat pengingat bukti historis pedoman pelaksanaan kerja duta organisasi sarana promosi Jenis Jenis Surat 1. berdasarkan wujudnya kartu pos (surat terbuka) warkat pos (post paper) surat bersampul (covered letter) memorandum dan nota 2. berdasarkan tujuannya surat permintaan penawaran surat penawaran surat pesanan surat tagihan surat tunt...

Jenis dan Karakteristik Pelanggan

Jenis dan Karakteristik Pelanggan  ada berbagai jenis pelanggan yang harus diketahui untuk keperluan usaha. selain menjaga hubungan baik dengan pelanggan, kita juga harus menjaga dan meningkatkan kualitas produk dan layanan yang disediakan. kesuksesan sebuah bisnis terletak dari seberapa banyak pelanggan yang didapatkan. dalam menyusun strategi tersebut, kita perlu mengetahui serta memahami jenis dan karakteristik pelanggan. Jenis Pelanggan secara umum, jenis pelanggan dibagi menjadi tiga, antara lain; 1. pelanggan internal pelanggan internal adalah pelanggan yang berasal dari lingkup dalam perusahaan yang membeli suatu produk aau layanan untuk dijual kembali kepada orang lain. pelanggan internal dapat berupa agen, lembaga atau organisasi yang mendistribusikan produk atau layanan jasa yang kita sediakan. 2. pelanggan eksternal pelanggan eksternal adalah pelanggan yang menggunakan produk atau layanan jasa dari suatu perusahaan. pelanggan eksternal disebut juga pelanggan akhir. cara ...

Perilaku Konsumen

 Perilaku Konsumen perilaku konsumen adalah studi tentang individu dan organisasi, serta bagaimana mereka memilih dan menggunakan produk. perilaku konsumen meliputi beberapa hal, yaitu bagaimana pengaruh lingkungan terhadap perilaku konsumen? bagaimana promosi dan campaign produk mempengaruhi keputusan pembelian konsumen? apa pendapat konsumen seputar kompetitor produk? diantara banyak alternatif yang ada, bagaimana konsumen memilih produk? Manfaat Studi Perilaku Konsumen     1. Memahami perbedaan berbagai kelompok konsumen sebuah produk bisa punyaberbagai macam konsumen, dengan studi perilaku konsumen kita dapat menemukan perbedaan pada setiap konsumen tersebut.     2. Merancang program marketing yang sesuai pemahaman mengenai studi perilaku konsumen dapat membantu kita menemukan program pemasaran yang sesuai.     3. Memprediksi trend pasar trend akan terus berubah sepanjang waktu. perubahan ini bisa terus diikuti dengan studi perilaku konsumen, sehin...

Perilaku Belanja Konsumen

 Perilaku Belanja Konsumen perilaku belanja konsumen merupakan suatu kegiatan yang berkaitan erat dengan proses pembelian suatu barang dan jasa yang mendasari pengambilan keputusan dalam pembelian suatu produk. perilaku pembelian konsumen mengacu pada tindakan yang dilakukan oleh konsumen sebelum membeli suatu produk atau layanan. proses ini mungkin termasuk berkonsultasi dengan mesin pencari, terlibat dengan posting media sosial, atau hal yang lainnya. ada dua tipe konsumen yang merujuk pada perilaku belanja, yaitu;     1. Rasional, mengedepankan spek konsumen secara umum, antara lain; tingkat kebutuhan mendesak kebutuhan utama atau primer daya guna suatu produk     2. Irasional, mudah terbujuk diskon atau marketing tanpa mengedepankan aspek kebutuhan atau                kepentingan. Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Belanja Konsumen faktor budaya, ditentukan dengan sosiasi, keyakinan agama atau bahkan lingkungan tem...