Jenis Jenis Surat Niaga

 Surat Niaga

surat niaga adalah surat formal atau resmi yang digunakan untuk keperluan bisnis. umumya, surat ini berisi perihal jual beli atau penawaran barang dan jasa.

Jenis Jenis Surat Niaga

1. surat perkenalan, memperkenalkan terlebih dahulu usaha perusahaan atau barang barang yang diproduksi atau dijual. contohnya seperti katalog, brosur, dan sebagainya.

2. surat permintaan penawaran, dibuat oleh calon pembeli dan dikirimkan kepada penjual yang isinya meminta daftar harga serta keterangan barang barang yang dibutuhkan. jenisnya;

• berdasarkan inisiatif sendiri
• berdasarkan surat perkenalan dari penjual
• berdasarkan pemberitahuan dari relasi
• berdasarkan iklan

3. surat penawaran atau offerte, dibuat dan dikirimkan oleh penjual kepada calon pembeli untuk menawarkan barang atau jasa yang dijualnya. penjelasan surat harus terperinci sehingga calon pembeli tidak merasa ragu. mencantumkan hal hal berikut;

• nama dan macam barang yang ditawarkan
• jumlah barang
• mutu barang
• harga barang
• potongan harga
• syarat penyerahan dan syarat pembayaran
• cara pengiriman barang dan cara pembayaran
• sifat penawaran, dll.

4. surat pesanan, dikirim dari pembeli kepada penjual untuk membeli barang barang yang diperlukan, dengan mencantumkan;

• jenis dan macam barang, tipe, model, ukuran, dll
• kualitas atau mutu barang
• kuantitas atau jumlah barang
• harga barang
• syarat penyerahan dan pembayaran
• cara pengiriman dan pembayaran
• potongan harga (bila ada)

5. surat pemberitahuan pengiriman barang, dibuat oleh penjual kepada pembeli yang isinya pemberitahuan bahwa barang sudah ada dan segera dikirimkan. tata cara penyusunan;

• ucapan terima kasih
• yakinkan pemesan bahwa barang sedang ditangani sebaik baiknya
• jelaskan alasan jika pesanan tidak lengkkap
• tawarkan barang lain yang sejenis dan semutu
• berikan harapan positif yang menyenangkan pembeli

6. surat pengaduan, dan surat jawaban pengaduan

7. surat pengiriman pembayaran, dibuat oleh pembeli kepada penjual yang isinya berupa pemberitahuan pembayaran.

8. surat penagihan.

9. surat penangguhan pembayaran, pemberitahuan pembeli bahwa pembayaran tidak dapat dilakukan tepat waktu.